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途牛旅游app最新版本簡(jiǎn)介

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軟件亮點(diǎn)：

1、app提供快捷電話服務(wù)，享受24小時(shí)電話客服的安心旅程，出游歸來點(diǎn)評(píng)還送現(xiàn)金，途牛和你才是真愛。

2、近千萬(wàn)人次，100萬(wàn)+條真實(shí)點(diǎn)評(píng)，用戶滿意度高達(dá)95%！

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4、每天n條特價(jià)線路，讓你想買就買說走就走。

5、品類覆蓋跟團(tuán)游，自助游，郵輪，門票，自駕游，簽證，酒店、牛無線wifi，夠你挑的。

軟件特點(diǎn)：

1、火車票

支持國(guó)內(nèi)火車票預(yù)訂，與鐵友、12306直連于一體，還可享受足不出戶送票上門的貼心服務(wù)！

2、旅游攻略分享

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3、幫助信息

貼心的使用幫助信息，為用戶提供app使用相關(guān)、線路預(yù)訂、價(jià)格付款、住宿相關(guān)以及線路行程等q&a。

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7、火車票查詢

全國(guó)最新數(shù)千條火車線路時(shí)刻表，包括日期、車次、車站信息。為列車用戶提供出行途中必不可少的查詢方式，自助游達(dá)人們可以好好利用一下哦。

8、特色服務(wù)

特價(jià)機(jī)票、景點(diǎn)門票、當(dāng)?shù)赝鏄贰⑴Ｈ藢＞€、禮品卡、購(gòu)物退稅、牛人定制、簽證辦理、境外wifi熱點(diǎn)服務(wù)，為您的出行全方位考慮！

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收錄全國(guó)1千家景區(qū)介紹，提供3千種門票預(yù)訂，省心又省錢。

10、郵輪

為您提供歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、地中海、麗星、公主等全球知名郵輪預(yù)訂，郵輪專線精彩絕倫，絕對(duì)超值！

11、用戶中心

提供了完整而實(shí)時(shí)的用戶中心，能夠隨時(shí)看您的訂單信息、優(yōu)惠券信息。及時(shí)了解訂單狀態(tài)的變化，方便快捷地對(duì)我們的服務(wù)提出您的寶貴意見和建議。

12、跟團(tuán)

超豐富的國(guó)內(nèi)、出境跟團(tuán)旅游線路，價(jià)格特實(shí)惠，透明團(tuán)放心游！

13、團(tuán)聊

結(jié)伴同游，同團(tuán)交流、私聊團(tuán)友，結(jié)伴出游省心有保障，還能遇見適合的她哦！

軟件優(yōu)勢(shì)：

1、用戶也可以進(jìn)行個(gè)性化定制，享受更加獨(dú)特的旅游行程，帶來更美好的回憶。

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途牛旅游網(wǎng)官方版產(chǎn)品介紹

為了確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，途牛投入大量精力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和升級(jí)。我們推出了一系列高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，如"牛人專線"，這是途牛首個(gè)獨(dú)立的旅游產(chǎn)品品牌，旨在為廣大用戶帶來更好的旅游體驗(yàn)。

"牛人專線"自2009年問世以來，已經(jīng)成功服務(wù)了超過540萬(wàn)人次的游客，客戶滿意度高達(dá)97%。我們還擁有超過500條滿意度超過99%的線路產(chǎn)品可供選擇。我們深知每位游客都有獨(dú)特的需求，因此我們建立了全品類動(dòng)態(tài)打包系統(tǒng)，讓您能夠根據(jù)自己的喜好自由搭配出行方式、住宿和娛樂活動(dòng)。

常見問題解答

單房差是什么？

因旅游過程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數(shù)（成 人）為奇數(shù)時(shí)，有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當(dāng)無法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。

純玩是什么意思？

部分旅游線路在行程中會(huì)進(jìn)一些購(gòu)物店消費(fèi)，純玩的旅游線路則意味著不進(jìn)購(gòu)物店。

雙飛、雙臥都是什么意思？

這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機(jī)，雙臥是指往返交通都是火車。所以也有單飛單臥之類的說法。

滿意度是怎么計(jì)算的？

途牛的每一條線路都有滿意度，是建立在客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，途牛會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。每位出游歸來的顧客，可以通過兩種方式發(fā)表點(diǎn)評(píng)：登錄會(huì)員中心在線點(diǎn)評(píng)和回復(fù)點(diǎn)評(píng)邀請(qǐng)短信，請(qǐng)顧客對(duì)本次出游中的行程導(dǎo)游住宿交通預(yù)訂過程等五項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)估。每項(xiàng)分三個(gè)級(jí)別：滿意（3分）、一般（2分）、不滿意（0分），五項(xiàng)累加得分除以15得出當(dāng)次點(diǎn)評(píng)的滿意度分?jǐn)?shù)。每個(gè)線路產(chǎn)品的滿意度由出游該線路產(chǎn)品的所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。每個(gè)目的地方向的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。每個(gè)城市的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。

更新內(nèi)容：

版本: 11.28.0

版本更新日期：2024-11-27

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