神鋼服務(wù)app是一款可以讓客戶查看挖機(jī)數(shù)據(jù)的軟件，查詢訂單更加方便，還可以提供專業(yè)的售后服務(wù)，可以在線購買各種配件，在線申請維修，查看設(shè)備狀況，快來試試吧！

神鋼服務(wù)軟件介紹

以鋼鐵制造業(yè)、鍛造業(yè)起家，其前身為1905年9月建立的當(dāng)時日本國內(nèi)最大的貿(mào)易廠家的神戶鋼鐵廠。其將成為神鋼收集一線服務(wù)數(shù)據(jù)的重要來源，同時也是各代銷商和用戶之間的紐帶和橋梁。

軟件內(nèi)容

最終用戶可通過此app實時掌握自己車輛的工作情況，并可自助報修及對服務(wù)進(jìn)行評價；

幫助用戶查看車輛工作情況，自助報修，代銷商可以管理服務(wù)人員

在代銷商層面則可以更高效的管理服務(wù)人員，同時提升自己的服務(wù)水平；

對于神鋼則可以依托此app獲得最真實的服務(wù)數(shù)據(jù)，從而形成自己的大數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而來提升自身品牌的認(rèn)知度。

軟件特色

服務(wù)理念

一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值。

服務(wù)目標(biāo)

通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的使用成本，最終提高客戶的滿意度。

服務(wù)承諾

服務(wù)工程師24小時待命；接到客戶需求后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在1天內(nèi)將故障問題全處理。

服務(wù)網(wǎng)點

公司已建立湖北挖掘機(jī)維修再制造工廠、中南配件中心庫、神鋼挖掘機(jī)4s店等專業(yè)實體；分別在武漢、咸寧、黃石、黃岡、荊州、荊門、襄陽、十堰、孝感、隨州、麻城等地設(shè)立駐點辦事處，充分保證用戶對配件的需求。

軟件亮點

快速查詢功能：可根據(jù)關(guān)鍵字和圖集頁碼直接搜索定位到相關(guān)內(nèi)容；

計算功能：計算鋼筋重量、錨固搭接長度和鋼筋代換等；

保存收藏功能：收藏常用項目，可以隨時查閱；

特殊模塊：解鎖一些比較特殊的構(gòu)造做法；

包名：tycmc.net.kobelco

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