云吶app是一款智能化的IT服務軟件，用戶們可以通過這個連接到企業(yè)內部，可以更加方便的溝通，來達到效率辦公，里面還有人員的實時定位，可以方便您找附近的IT工程師。

云吶app簡介

云吶IT交互服務臺產品研發(fā)依托于多年的運維服務管理經(jīng)驗與海量用戶管理案例積累，匯聚服務管理專家及技術專家，通過技術與管理雙創(chuàng)新來解決IT服務管理領域溝通低效、管理粗放的痛點，助推企業(yè)IT服務在新時代的數(shù)字化轉型。云吶IT交互服務臺是集移動化、智能化、云服務于一身的標準化IT服務管理平臺，不僅能讓雙方都能全局掌握服務服務過程、結果與質量，便捷管理人員、事件、資源，打造標準化ITSM的服務流程，還能搭建服務雙方信息橋梁，增強雙方的溝通效率，提升IT服務價值。在有效管理內部IT服務的同時，又讓業(yè)主輕松管理IT服務外包，讓服務商不再為客戶關系發(fā)愁，實現(xiàn)服務雙方的互利共贏，提升跨企業(yè)運維服務品質。

云吶app功能管理

【即時通訊，暢享跨企業(yè)無界溝通】

【對象管理，精細管理資產配置】

【內外兼修，建設標準化服務體系】

【SLA管理，自動監(jiān)控服務承諾】

【細化統(tǒng)計，打造高效服務團隊】

【項目管理，智能管控服務范圍】

【準確定位，輕松管理外勤服務】

【工單管理，全透明服務流程管控】

使用說明

資產可以編輯成組，在發(fā)起工單和處理工單中被一次選中。

當用戶搜索不到服務商時，會提示用戶添加“聯(lián)泰信息系統(tǒng)”。

對象可以根據(jù)類型自定義字段了，不再有擴展字段。

首頁變更為工作臺，便于用戶更快的開展工作。

在web端配置介入后就可以通過微信公眾號、微信小程序或者app應用發(fā)起工單。

工單具有標記，便于業(yè)主和服務商在線下溝通時按照本指標核對。

在移動端也可以進行知識庫的審核了。

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