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    國美售后app官方下載
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國美售后客戶端

v7.1.3 安卓版

國美售后客戶端

  • 軟件大小:86.01M
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件授權:共享軟件
  • 軟件類型:安卓應用 / 購物支付
  • 軟件平臺:Android
  • 更新時間:2021-10-28 15:46
  • 星級評分:4級
  • 軟件官網:
好評:50%頂一個
壞評:50踩一個
軟件標簽: 維修app 電商app 國美

國美售后客戶端是國美官方所推廣的售后客戶端。專門為為國美電器的會員提供維修申請、網點查詢等一系列服務,不管誰維修范圍還是退換范圍都是挺大的,非常良心的售后平臺。

國美售后app官方簡介

國美售后app是一款生活服務軟件,主要提供家電維修、清洗、回收等服務,平臺上匯集了專業的維修人員,讓你的售后沒有后顧之憂,用戶可以隨時隨地線上預約,其服務區域已覆蓋全國200多個大中型城市2000多個區域。

國美售后app

軟件特點

【細節查詢】提供用戶維修單細節查詢。

【云端保存】保存用戶提交的所有維修單。

【維修通知】及時通知用戶維修單的維修情況。

【快遞查詢】提供用戶維修單的快遞查詢,讓客戶實時知道自己的維修單在哪里。

軟件功能

專業維修:服務說明及提交申請

退換貨服務:服務說明及提交申請

物流與配送:費用、范圍等信息查詢說明

退款記錄:查看退款記錄及服務流程

遠程服務:手機、電腦遠程接入服務

上門安裝:安裝費用、品種等信息查詢

家電回收:服務說明及提交申請

家安保(延保):服務說明及流程介紹

軟件特色

可以維修的家電品類有哪些?

可以維修的家電品類:已過保修期的冰箱、冰柜、洗衣機、彩電、空調、油煙機、熱水器、灶具。非國美在線購買的商品也可維修。

國美管家支持哪些品牌的手機維修服務?

蘋果、華為、三星、vivo、小米、努比亞、魅族。溫馨提示:手機維修主要針對超出保修期的手機,未超出保修期的手機也可報修(報修后廠家不再提供質保)。

手機維修時有哪些注意事項?

1.在手機送修前請將手機開機密碼取消且手機內存信息、電話本、信息等重要資料備份好,在維修過程中,導致資料丟失后果自負;

2.手機送修前請保管好手機的配件,如手機套、內存卡、SIM卡等如果丟失概不負責;

3.維修手機時候如需要換配件的,維修部有權保留更換下來的舊配件,以作為維修憑證;

4.如認可維修收費,保內的手機也可維修,但維修后廠家將不再提供質保。

如何申請家電維修服務?

1、登錄“服務中心”—“售后服務”—“專業維修”—“申請維修”,填寫報修信息。

2、微信關注“國美管家”公眾號根據提示進行微信登記。

3、撥打熱線電話:010-57950656進行人工登記報修。

4、企業用戶登記通道:1501051(郭先生)郵箱:375516092@qq.com

更新說明

修復了一些bug

包名:com.gome.eshopnew

MD5:

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