騰爾智能運(yùn)維app是一款集智能管理與服務(wù)于一體的平臺(tái)，旨在全面優(yōu)化管理功能，提升員工辦事效率。它能夠在線整合客戶信息和辦公環(huán)境等的應(yīng)用服務(wù)，提供高質(zhì)量的管理體驗(yàn)。感興趣的朋友不妨下載嘗試！

軟件簡(jiǎn)介：

平臺(tái)支持電話、網(wǎng)站、微信、小程序、二維碼、APP等全渠道報(bào)修，與客戶無(wú)縫連接。來(lái)自不同報(bào)修渠道的客戶請(qǐng)求，系統(tǒng)生成工單集中統(tǒng)一處理。

軟件特點(diǎn)

1. 客戶信息管理：可以查看與客戶相關(guān)的地址、聯(lián)系人、設(shè)備信息及工單記錄。從360度全面管理客戶資料，使售后服務(wù)更具針對(duì)性。

2. 產(chǎn)品信息管理：支持對(duì)產(chǎn)品的出廠信息、訂單信息、交付數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，用戶還可以查詢與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)報(bào)表。

3. 完備的溯源信息：通過(guò)掃碼功能，用戶可以輕松獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括維修記錄、保修期及通道、產(chǎn)品參數(shù)等，確保信息透明化。

軟件特色：

1.管理產(chǎn)品的出廠信息、訂單信息、交付數(shù)據(jù)等信息，還可以查看與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)報(bào)表。

2.管理查看客戶相關(guān)聯(lián)的地址、聯(lián)系人、設(shè)備信息、工單記錄。360維度客戶資料管理，讓您的售后服務(wù)更有針對(duì)性。

3.積累每次售后問(wèn)題及維修方案，統(tǒng)一整理保存，讓售后人員可實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)查看，也便于對(duì)售后人員技能的培訓(xùn)。

4.建立產(chǎn)品完備的溯源信息，掃碼即可查看產(chǎn)品相關(guān)信息。包括維修記錄，保修期信息，保修通道，產(chǎn)品參數(shù)等。

5.您再也不用通過(guò)電話或微信詢問(wèn)服務(wù)情況了，您可以通過(guò)電腦端、手機(jī)端實(shí)時(shí)掌控服務(wù)進(jìn)展，售后服務(wù)管理如此輕松。

6.公司信息公告發(fā)布，可按部門(mén)或個(gè)人通知，保證工作安排的及時(shí)性和可查性。

應(yīng)用功能：

1.辦公管理

知識(shí)分享、員工定位、員工軌跡

2.客戶管理

客戶檔案、客戶項(xiàng)目、客戶設(shè)備、客戶合同

3.數(shù)據(jù)報(bào)表

服務(wù)受理、服務(wù)數(shù)量、客戶滿意度、知識(shí)發(fā)布量

4.產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理、產(chǎn)品掃碼

應(yīng)用更新：

v1.3.1

提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

包名：com.gxtenger.app

MD5：508E6781DDC69553F577D9262D610F11