平安自助定損平臺(tái)為用戶們提供的汽車定損的服務(wù)軟件，車主們可以在這里自助進(jìn)行勘察車況和自助索賠等等功能，為你提供關(guān)于汽車保險(xiǎn)一系列的功能，打造最好用的掌上工具。

平安自助定損app介紹

是車險(xiǎn)自助查勘應(yīng)用App，是中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為節(jié)約客戶時(shí)間與精力，根據(jù)事故辦案號(hào)、保險(xiǎn)公司客服和報(bào)案人的現(xiàn)場視頻來定損的一款車險(xiǎn)理賠軟件，旨在為被保險(xiǎn)人省去大筆時(shí)間和精力，對(duì)于小額理賠則能即時(shí)到賬，不用來回奔波。

平安自助定損軟件功能

拍照：立即拍攝，及時(shí)取證

切換：鏡頭任意切換，刮擦細(xì)節(jié)零距離

登錄：無需注冊，手機(jī)號(hào)或案件號(hào)即可操作

通話：實(shí)時(shí)流暢、高清穩(wěn)定畫質(zhì)，更方便定損

app功能

支持遠(yuǎn)程拍攝現(xiàn)場照片，取證更加方便快捷

支持視頻取證，隨時(shí)隨地面對(duì)面與客服溝通定損信息

支持全面電子定損單（定損單、查勘單、協(xié)議書、授權(quán)書等）在線編輯

汽車快速理賠流程

1、事故發(fā)生后，我們應(yīng)該第一時(shí)間亮起車輛的危險(xiǎn)警告燈并在車后設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)識(shí)。這樣做能夠防止后車追撞，保障車內(nèi)乘客以及車輛的安全

2、危險(xiǎn)警報(bào)燈開啟以后，我們就要對(duì)事故現(xiàn)場拍照取證。對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行拍照主要是為了向保險(xiǎn)公司提供事故的證據(jù)，在移動(dòng)車輛前對(duì)車輛拍照也可以避免對(duì)方車主“賴賬”

3、拍完照片后，我們要確認(rèn)對(duì)方車輛是否無牌無證車輛，判斷對(duì)方是否有喝酒。如發(fā)現(xiàn)上述任何一種情況都應(yīng)該馬上報(bào)警，且不能移動(dòng)車輛；如沒有發(fā)現(xiàn)問題則可以把車輛移到不阻礙交通的地方。

4、接下來，我們要詳細(xì)核對(duì)對(duì)方證件。要核對(duì)的證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證以及年檢憑證。詳細(xì)核對(duì)對(duì)方證件上的信息，如果發(fā)現(xiàn)有問題立即報(bào)警，讓交警到場處理。

5、雙方各自打電話到投保的保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及損失情況。一般情況下，保險(xiǎn)公司受理本次事故后會(huì)反饋一個(gè)報(bào)案號(hào)，此報(bào)案號(hào)在填寫交通事故快速處理協(xié)議書時(shí)需要用到

6、獲得保險(xiǎn)公司的報(bào)案號(hào)后，就可以填寫事故快速處理協(xié)議書。如果車上沒有協(xié)議書打印件也可用白紙代替。白紙上要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任，最后事故當(dāng)事人在紙上簽字即可。

7、在事故現(xiàn)場完成快速處理流程后，事故當(dāng)事人便可以到指定的定損點(diǎn)定損。定損完成后，事故當(dāng)事人就可以各自歸家了。在車輛維修完成后，車主到保險(xiǎn)公司理賠即可。這里要注意的是，單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險(xiǎn)公司定損及索賠；雙方同等責(zé)任事故則可到任意方保險(xiǎn)公司定損及索賠。

8、等車修好后，無責(zé)方，還需要分別提供6樣證件給有責(zé)方拿去給保險(xiǎn)公司報(bào)銷。分別是駕駛證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件（自己的保險(xiǎn)公司）、定損單、維修發(fā)票和舊件回收。

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