幫我吧客服系統(tǒng)是專為客服人員開發(fā)的商務(wù)服務(wù)軟件，幫助企業(yè)去更加智能化管理自己的客服渠道，更好去為客戶處理各種問題，打造高效便捷的客服服務(wù)。

幫我吧客服端官網(wǎng)簡介

幫我吧是一款一體化的服務(wù)管理平臺，由客服人員下載，用客服賬號登錄，可接收、處理所有服務(wù)請求。

軟件特色

1、軟件運(yùn)行后，先注冊一個帳號，注冊成功后，軟件會提示注冊的用戶和工號，然后登陸軟件就可以使用了。

2、軟件默認(rèn)是雙擊發(fā)送到編輯區(qū)，如果想直接發(fā)送出去，可以在設(shè)置里設(shè)置。

3、軟件是不限制電腦的，如果您買了一個，要想在其它的機(jī)子使用，可以點(diǎn)擊 主界面上的工號，或者關(guān)于菜單里面的 標(biāo)識綁定與續(xù)費(fèi)

進(jìn)入軟件的后臺，在后臺里你可以修改綁定，只要把要使用的那個機(jī)器的軟件標(biāo)識綁定修改一下就可以了。不管是綁定新的電腦，還是修改綁定都行。

軟件亮點(diǎn)

1、建立自己的服務(wù)檔案

自動建立每臺電腦的服務(wù)歷史記錄，同類問題可根據(jù)歷史處理方法尋求解決方案。

2、及時了解服務(wù)商的公告通知

產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等服務(wù)商的各種動態(tài)。

3、快速獲取服務(wù)商任何形式的服務(wù)

可獲取機(jī)器人7*24小時快速回復(fù)，以及在線客服的問答、聊天、電話、遠(yuǎn)程、上門等全部服務(wù)。

軟件優(yōu)勢

1、高效

精心設(shè)計，更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對多、多對一遠(yuǎn)程、客服同平臺協(xié)作，科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率。

2、專業(yè)

自動統(tǒng)計，簡單易用、實(shí)時掌握客戶的態(tài)度，360度關(guān)懷、各類報表及統(tǒng)計分析，一應(yīng)俱全。

3、節(jié)流

提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù)，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制。

4、管理

精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢。

5、開源

提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。