中國鐵路客戶服務中心手機客戶端是一款由中國鐵路官方推出的鐵路客服管理軟件，用戶可以通過它來進行訂票或者是查詢車次等，而且還有托運業務辦理等功能，大大方便了大家的出行需求，歡迎來體驗使用。

中國鐵路客戶服務中心介紹：

中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

業務功能：

車票預定

此功能可以可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢車票余量，以及在線預定火車票業務。

代售點查詢

此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯系電話、營業時間、窗口數量等信息，可按省、市、區查詢。

票價查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

余票查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

正晚點查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點信息。

旅程規劃

此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。

貨運服務

貨運業務辦理流程

包括貨物發送辦理流程，發貨發送作業和內容，貨物到達辦理流程等內容。

貨運營業辦理站點

包括鐵路貨運營業辦理站，集裝箱辦理站，危險貨物辦理站等內容。

貨物品名及其運價率表

包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，鐵路建設基金費率表等內容。

行包服務

辦理結構

門到門辦理結構，行李辦理站的相關信息。

辦理流程

托運辦理流程，取貨辦理流程的相關信息。

業務相關

禁運品查詢，辦理須知的相關信息。

應用特色：

1.本軟件為官方購票軟件，數據及時準確，交易安全可靠。

2.支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶支付。

3.與www.12306.cn網站購票功能保持同步，可在手機和網站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業務。

更新日志：

為您優化了體驗細節。

包名：com.MobileTicket

MD5：be5fd70341cdd8991183474a6e155973