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1、購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何處理？

網(wǎng)易考拉海購(gòu)承諾符合售后退貨政策的商品，在售后處理周期內(nèi)，您可以申請(qǐng)退貨服務(wù)

2、當(dāng)我發(fā)起退貨申請(qǐng)時(shí)，只要我把包裹退還回來(lái)就可以獲得退款嗎？

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3、為什么有的國(guó)外包裝很簡(jiǎn)單，連外盒、封口都沒(méi)有？

商品的包裝，國(guó)外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國(guó)際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡(jiǎn)單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無(wú)外盒，不塑封，開(kāi)口處也沒(méi)有封口貼。

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