唐山12345市民服務是政府部門推出的移動政務平臺，市民可以通過手機客戶端或者是直接撥打熱線來反應相關的問題，確保每個問題都能得到及時的回復和解決，專門的受理板塊，提升政府部門的職能管理和服務質量！

唐山12345投訴舉報平臺介紹

集便民服務信息、政府公告公示和群眾投訴建議功能為一體的政務服務手機客戶端。市民可以通過手機客戶端實現生活、旅游和政務信息的即時查詢，也可以隨時了解政府的最新正常法規。

唐山12345app功能

1、受理群眾訴求，傾聽群眾意見和建議，及時為群眾解決問題。

2、及時發布“12345”便民信息，權威發布市政府相關信息和政策。

3、市民如需反映問題請注明真實姓名和電話聯系方式。

軟件特色

1、采用“一口受理、歸口辦理、協調聯動、跟蹤督辦”的工作機制。

2、簡化了程序，提高了效率，從根本上解決了個別部門之間互相推諉扯皮的現象。

3、確保了群眾的訴求件件有著落，事事有回音，大程度地保障了公眾的利益。

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為了加快機關作風轉變，提高工作效率和服務質量，唐山市針對其服務熱線多、號碼相近，不便于群眾記憶查詢，以及政府服務資源浪費等現狀，本著服務群眾，提高群眾滿意度的宗旨，在唐山市市長公開電話12345的基礎上，整合了人事、旅游等全市22條政務服務熱線，建立了24小時人工值守，具有響應、處置機制的唐山市民公共服務熱線，由此形成了全市統一的政務服務窗口。

包名：com.tsyr.ts12345

MD5：4a324e5469eff9c1e711aa3ffa453779